Как «Почта России» победила сервис «Мой арбитр»

Почти две недели потребовалось на устранение сбоя в компьютерной системе Арбитражного суда Республики Марий Эл, из-за которого арбитражу пришлось просить истцов подавать заявления в электронном виде.

Внутренняя компьютерная система суда, выгружающая документы в Картотеку арбитражных дел, вышла из строя во вторник 26 июля. А полностью справиться с проблемой удалось лишь к 14 часам пятницы 5 августа, рассказали Legal.Report в суде.

Из-за отказа программы оказалось невозможно регистрировать «бумажные» иски, что вынудило суд пойти на ограничения по их приему. Кроме электронных заявлений суд принимал лишь иски, направленные через «Почту России», а также те, по которым истекал срок исковой давности.

Проблема оказалась столь сложной, что к ее решению пришлось привлечь московских специалистов. Выяснилось, что причиной неполадок были не компьютерные вирусы, а аппаратный сбой. Системщики суда считают, что теперь, когда удалось понять суть проблемы, есть возможность не допустить повторения аварии.

Примечательно, что отказ от приема бумажных исков не привел к увеличению их подачи через сервис «Мой арбитр», к чему призывал заявителей суд. Количество электронных исков осталось на обычном уровне в 4–7 заявлений.

Зато истцы в массовом порядке предпочли воспользоваться другой альтернативой подачи иска через нарочного — направлением заявлений через «Почту России». Количество таких исков, по словам сотрудников суда, увеличилось втрое. К примеру, 3 августа лишь в одну из коллегий суда поступило по почте 157 заявлений.