​Пассажирка авиакомпании «Победа» отсудила 6-кратную компенсацию за утерянную сумку

31 Авг 16.18 764

В Красноярском крае суд взыскал более 80 000 руб. с авиакомпании «Победа» в пользу пассажирки, чья сумка была утеряна при перелете с курорта в Москву.

В Норильский городской суд с иском к авиаперевозчику обратилась местная жительница. По ее словам, летом 2015 года она с мужем, возвращаясь из отпуска, прилетели рейсом «Победы» из Сочи в московский аэропорт Внуково. Однако здесь супруги не получили одну из трех сданных в багаж дорожных сумок весом 20 кг. При регистрации она была оформлена на имя мужа и принята к перевозке без объявления ценности. В аэропорту пассажирке выдали справку о неприбытии багажа, а также акт об утрате одного багажного места у пассажиров, с указанием их фамилий.

Позднее женщина направила в авиакомпанию претензию с просьбой выплатить компенсацию за утерю багажа, но ей отказали из-за того, что в справке о неприбытии багажа не был указан номер багажной бирки. В своем иске о защите прав потребителей пассажирка отметила, что «ей неизвестно, по какой причине работники аэропорта не указали данный номер».

Суд по итогам рассмотрения дела заочным решением взыскал с ООО «Авиакомпания «Победа»» в пользу истицы 12 000 руб. в возмещение материального вреда (исходя из стоимости 1 кг багажа в 600 руб.), 12 000 руб. неустойки, 30 000 руб. компенсации морального вреда и 27 000 руб. штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, всего 81 000 руб. В доход местного бюджета с «Победы» взыскана госпошлина в 1200 руб.

В апелляционной жалобе авиакомпания заявила об отсутствии оснований для возложения на нее ответственности, поскольку на имя истицы багаж не оформлялся – он был зарегистрирован на ее мужа. Однако Красноярский краевой суд оставил решение без изменения, сообщила пресс-служба суда.
судебное решение, компенсация, права потребителоей

Для добавления комментария необходимо авторизоваться.