Банк России опубликовал информационное письмо, в котором пояснил свою позицию по поводу одностороннего установления банками комиссий на обслуживание счетов и вкладов, в том числе в иностранной валюте. Регулятор указал, что такие меры нарушают права потребителей.
В июне этого года Райффайзен Банк, Тинькофф Банк и ряд других кредитных учреждений сообщили о введении комиссий за обслуживание валютных счетов граждан. После активного обсуждения нововведений в СМИ на эти инициативы отреагировал Центробанк.
В своем письме регулятор указал, что включение в действующие договоры банковских счетов и вкладов положений, предусматривающих одностороннее увеличение или установление вознаграждений за совершение операций, нарушает права потребителей. При этом Центробанк отметил, что отсутствие возражений со стороны клиента нельзя приравнивать к его согласию с изменениями. Для применения новых тарифов банкам требуется получить от клиента конкретное и сознательное согласие.
Также регулятор обратил внимание на недопустимость закрепления в договорах банковского счета и банковского вклада прав на одностороннее увеличение или установление комиссии за совершение операций.
Кроме того, ЦБ предупредил, что аналогичные действия в отношении банковских вкладов также будут расценены как нарушение.
Ваше сообщение отправлено редакторам сайта. Спасибо за предоставленную информацию. В случае возникновения вопросов с вами могут связаться по указанным контактам.