ФНС рассказала о работе своего чат-бота

ФНС России объявила о планах расширения функционала чат-бота по имени Таксик, размещенного на официальном сайте ведомства. На сегодняшний день он общается с физическими лицами, однако вскоре возможно подключение к сервису предприятий и ИП. Об этом говорится в официальном сообщении налоговой службы.

Бот отвечает на вопросы, как получить ИНН или справку, работает ли налоговая инспекция по субботам, когда платить НДФЛ или налог на квартиру. «Наибольший интерес у налогоплательщиков вызывают вопросы о налоге на доходы физических лиц, получении вычетов и об использовании электронных сервисов, — говорят в ФНС. — Таксик обучаем — чем больше ему задают вопросов, тем быстрее он обучается новым знаниям. Сейчас он отвечает на вопросы по налогам физических лиц, в перспективе, когда база знаний будет расширена, чат-бот сможет консультировать юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».