«Фольксваген» с трудом отбился в судах от покупателя автомобиля с неисправными тормозами

Мосгорсуд рассмотрел спор между российским подразделением автоконцерна Volkswagen и владельцем Polo, которому в суде первой инстанции удалось взыскать более 2 млн рублей за неисправный датчик тормозной системы. Апелляция приняла по делу новое решение.

В марте 2019 года житель столицы Панков, как следует из материалов дела, купил в ООО «Ам-Рент» новый Volkswagen Polo за 1,05 млн рублей. Менее чем через две недели на приборной панели авто загорелась индикация, свидетельствующая о неисправности тормозной системы. На тринадцатый день после покупки Панков направил продавцу претензию о возврате уплаченной суммы. Она была проигнорирована. Тогда автовладелец направил претензию производителю — ООО «Фольксваген Груп Рус», но ответ тоже не получил.

В июне того же года Панков подал потребительский иск в Басманный суд Москвы. Он просил взыскать с российского подразделения немецкого автоконцерна стоимость Polo, неустойку и компенсацию морального вреда. Всего на сумму 1,836 млн рублей. Также в качестве ответчика Панков привлек столичного ИП, оказывающего услуги помощи на дорогах. Истец, ссылаясь на то, что ему отказали в эвакуации, просил расторгнуть договор, вернув 70 000 рублей, и компенсировать моральный вред в 30 000 рублей. В такую же сумму Панков оценил моральный вред, причиненный ему продавцом. Кроме того, солидарно с всех ответчиков автовладелец потребовал 132 000 рублей на оплату судебных расходов.

По ходатайству истца была назначена судебная автотехническая экспертиза, которую поручили саратовскому ООО «Приоритет Оценка». Согласно заключению, в Polo имелась неисправность блока управления ABS, «выражающаяся в невозможности получения сигнала с датчика скорости вращения переднего правого колеса». На этом основании эксперт сделал вывод о неработоспособности системы ABS в целом. Отказ датчика был признан производственным дефектом. Эксперт также сослался на руководство по эксплуатации Polo, указав, что при наличии пиктограммы о неисправности ABS изготовитель предписывает прекратить эксплуатацию автомобиля и обратиться в сервисный центр.

Суд пришел к выводу, что истец имеет право на взыскание с изготовителя стоимости Polo в связи с тем, что производственный дефект возник в течение 15 дней после приобретения. Также было отмечено, что истец не может самостоятельно доехать на неисправном автомобиле до сервисного центра из-за проблем с тормозной системой.

С ООО «Фольксваген Груп Рус» в пользу Панкова было взыскано 2,171 млн рублей, включая неустойку,  потребительский штраф (300 тыс.) и судебные расходы (151 тыс.). С ИП — 111 тыс. рублей. В удовлетворении требований к ООО «Ам-Рент» было отказано.

Автопроизводитель подал апелляционную жалобу. В Мосгорсуде ответчик представил справку, согласно которой для устранения дефекта необходима замена датчика ABS. Саратовский эксперт, проводивший судебную экспертизу, согласился, что выявленный им недостаток является устранимым, не требующим больших затрат по времени и стоимости.

Судебная коллегия МГС пришла к выводу об отсутствии существенных недостатков в автомобиле. Кроме того, выяснилось, что договор о помощи на дорогах не заключался и не оплачивался. Апелляционная инстанция приняла по делу новое решение, отказав в удовлетворении заявленных требований к ООО «Фольксваген Груп Рус» и ИП.