На ПМЮФ-2022 директор ФССП рассказал, как приставы переходят на «цифру»

Директор Федеральной службы судебных приставов — главный судебный пристав РФ Дмитрий Аристов, выступая на ПМЮФ-2022, рассказал о том, как проходит цифровизация исполнительного производства, а также о ближайших перспективах этого процесса.

По словам директора ФССП, все имущественные производства в скором времени должны уйти в цифровой режим. Кроме того, разрабатывается нормативная база, в соответствии с которой бумажный оборот исполнительных документов будет прекращен.

— Даже не надо будет писать в суд заявление о выдаче судебного решения в электронном виде, оно будет помещаться в реестр. Этот реестр будет работать на сферу не только принудительного исполнения, но и добровольного. Добровольная уплата долга также будет помещаться реестр, и в сферу принудительного исполнения будет поступление минимизировано. Действенный прототип системы уже создан, — рассказал Аристов и выразил надежду на ее скорейшее внедрение.

Также главный судебный пристав сообщил о планах внедрить к концу года технологии искусственного интеллекта для ответа на типовые вопросы граждан, которые звонят в ФССП. Это поможет оперативно консультировать всех желающих, у которых не будет необходимости длительное время ожидать ответа оператора.

Аристов отметил, что сейчас ФССП работает на портале госуслуг через три сервиса: информирования, уведомления и взаимодействия. При этом получить всю информацию об исполнительном производстве можно за три секунды, утверждает директор службы. Также через портал можно направить заявление и ходатайство в ФССП. Уже 93 млн человек дали согласие на уведомление о действиях приставов через «Госуслуги», привел статистику Аристов. Это сделано, в первую очередь, для удобства граждан, но у службы есть и свой интерес — разгрузка приставов.

— Мы посчитали, разделили на режим рабочего времени, получается 22 минуты в год на одно исполнительное производство. Возможно исполнить качественно, своевременно, надлежащим образом? Я как руководитель даю однозначный ответ: нет, невозможно! — признался Аристов. Он также отметил, что цифровизация помогает существенно сокращать бюджетные расходы на стандартные почтовые уведомления.

Кроме того, в настоящее время на «Госуслугах» можно воспользоваться помощью робота Макса, цифрового ассистента на портале. Он может смоделировать набор типовых сценариев взаимодействия с ФССП и объяснить, как ориентироваться на сайте.