Госдума установит требования к досудебному обжалованию решений МФЦ

Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект, в частности, позволяющий гражданам экономить деньги и время при получении государственных услуг в многофункциональных центрах.

Сейчас заявителю, которому нужно получить несколько госуслуг, приходится по каждой из них отдельно писать заявление и приходить за результатом каждой услуги в МФЦ. Законопроектом заявителям предоставляется возможность решить сразу несколько вопросов при однократном обращении в МФЦ. Для этого они должны будут подать единый комплексный запрос о предоставлении нескольких государственных и муниципальных услуг. Перечень госуслуг, предоставляемых на основании комплексного запроса, в дальнейшем определит правительство РФ.

Одновременно МФЦ предлагается наделить правом формировать от имени заявителя комплекты необходимых документов и совершать все действия для предоставления каждой из услуг по комплексному запросу. Взаимодействовать с органами, оказывающими госуслуги, многофункциональные центры будут без участия заявителя.

Кроме того, законопроектом устанавливаются общие требования к порядку досудебного обжалования заявителем решений, действий и бездействия МФЦ, а также его работников и руководителя. Конкретные особенности подачи и рассмотрения таких жалоб установит правительство.