Юрфирмы теряют клиентов из-за бума юридического аутсорсинга

Рынок аутсорсинговых юридических услуг в англоязычных странах за последние несколько лет вырос почти на четверть, его совокупный объем превысил $10 млрд и привлек особое внимание «Большой четверки». Такие данные приводятся в тематическом исследовании с участием юрфирм и корпораций из США, Великобритании и Канады, опубликованном на этой неделе медиакомпанией Thomson Reuters.

Согласно отчету, использование аутсорсинга фактически стало стандартом ведения бизнеса как для корпораций с собственными юристами, так и для юридических фирм. Представители 87% юрфирм и 74% корпоративных юрслужб ответили, что регулярно обращаются к альтернативным поставщикам юридических услуг (alternative legal service providers, или ALSP). По итогам первого опроса в 2015 году эти цифры были существенно ниже – 56% и 60% соответственно.

В исследовании называются наиболее востребованные аутсорсинговые услуги от ALSP. Это сопровождение судебных разбирательств, изучение правоприменительной практики, оценка регуляторных рисков и нормативно-правовой надзор (комплаенс). Также сверхпопулярны высокотехнологичные document review (проверка документов на релевантность) и e-discovery (поиск и анализ электронных документов).

От традиционных юрфирм ALSP, как правило, отличаются более низкими ценами. Из-за привлекательной ценовой политики именно клиенты в первую очередь вынуждают своих юристов использовать ALSP, отмечается в исследовании. О таких требованиях заявили больше трети крупных юрфирм (39%), а также четверть корпоративных юрслужб (23%) и маленьких фирм (24%). Причем последние в 2015 году не сталкивались с подобными клиентскими запросами.

Еще один крупный драйвер роста юридического аутсорсинга – «Большая четверка», которая активно осваивает рынки юруслуг в разных странах, кроме США, где им это запрещено законодательством (за исключением e-discovery и подобных «смежных» услуг). Согласно отчету, 23% крупных и 21% средних юрфирм заявили, что за последний год потеряли заказы и клиентов из-за Deloitte, EY, KPMG и PwC. Общая доля рынка юридического аутсорсинга у «Большой четверки» сейчас оценивается в $1,2 млрд.