В Омской области суд взыскал 183 000 руб. с компании "АльфаСтрахование-Жизнь", которая хотела получить слишком много информации для расторжения договора страхования с заемщиком "Почта Банка".
Как следует из материалов дела, 11 апреля житель Омска обратился в "Почта Банк" для оформления кредита на 500 000 руб. сроком на 5 лет под 17,9% годовых. Банк предложил оформить ему сразу два кредита – на 500 000 руб. и на 139 500 руб. Одновременно заемщик подписал заявление на добровольное страхование клиентов финансовых организаций, за что заплатил ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» страховую премию в 120 000 руб. за счет кредитных средств. Однако через несколько дней клиент решил воспользоваться "периодом охлаждения" и направил в страховую компанию и в банк заявления об отказе от договора страхования и возврате страховой премии. По его словам, ответа от страховой компании он не получил, а банк СМС-сообщением ответил, что оснований для удовлетворения претензии не выявлено. Тогда заемщик подал в Первомайский районный суд Омска иск к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании страховой премии, штрафа и компенсации морального вреда.
Страховая компания попросила суд отказать клиенту в исковых требованиях. Она ссылалась, в частности, на то, что деньги не были возвращены по его требованию из-за отсутствия в его заявлении банковских реквизитов счета: фамилии, имени и отчества получателя, наименования банка, БИК банка, номер счета и корреспондентского счета. Компания заявила, что направляла истцу письмо о необходимости предоставления этой информации, которое тот проигнорировал. При этом в случае внесудебного обращения истца «АльфаСтрахование-Жизнь» готова вернуть ему деньги в полном объеме.
Однако суд, рассмотрев дело, отметил, что страховая компания не представила доказательств отправления ею письма в адрес истца. Кроме того, как указал суд, в заявлении клиента было указано достаточно данных о нем: его фамилия, имя и отчество, номер кредитного договора, номер страхового полиса, контактный телефон.
В результате суд взыскал с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» сумму уплаченной страховой премии в 120 000 руб., компенсацию морального вреда в 2000 руб. и штраф за нарушение прав потребителя в 61 000 руб. Всего истец должен получить 183 000 руб.