Клиентка отсудила у турфирмы за аварию в Тунисе более 100 000 руб.

Суды в Калининградской области взыскали с туроператора солидную сумму в пользу туристки, пострадавшей во время отдыха в ДТП. Путешественница получит компенсацию в размере 111 722 руб.

Калининградка в сентябре 2016 года отдыхала в Тунисе. В последний день отдыха, уже во время организованного трансфера из отеля в аэропорт, микроавтобус, где ехала женщина, столкнулся с грузовиком. Россиянка, единственная в тот момент пассажирка, получила травмы и была доставлена в местную больницу. Она поранила правую руку, ноги, ударилась головой. Врачи оказали ей помощь, однако дальнейшее лечение предложили оплатить, поскольку страховой полис россиянки не покрывал таких затрат. Поскольку платить по $125 в сутки пострадавшая не могла, ее выписали и доставили в отель. Через несколько дней представители туроператора помогли женщине улететь домой. Правда, прямого рейса до Калининграда не было, и  ей пришлось добираться через Москву.

Вернувшись в Россию, туристка обратилась с претензией к туроператору – ООО "Черное море". Фирма предложила ей возместить затраты на лечение в сумме 12 399,25 руб., 192 руб. за трансфер, 2000 руб. за провоз багажа и компенсировать моральный вред в размере 10 000 руб.. Женщину это не устроило, и она подала иск к компании.

Суд пришел к выводу, что туроператор оказал некачественную услугу трансфера, и взыскал в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 70 000 руб., штраф в 35 000 руб., стоимость провоза багажа в сумме 2000 руб., трансфера в сумме 192 руб., расходы по переводу и нотариальному заверению документов (2300 руб.), расходы на проведение судмедэкспертизы (2230 руб).

В то же время требования о взыскании затрат на лечение и приобретение лекарств суд счел необоснованными, так как истица может обратиться за такой компенсацией в страховую компанию.

Калининградский областной суд не нашел оснований для пересмотра этого решения при апелляционном обжаловании.