Клиентка заработала на юристах, которые не стали оказывать ей дополнительные услуги

В трехкратном размере вернула уплаченный гонорар клиентка юридической фирмы в Пензенской области, когда юристы проигнорировали ее предложение увеличить объем правовой помощи по договору.

Как следует из материалов дела, в марте 2018 года жительница Пензы заключила договор с компанией «Юридический центр Приволжского округа» на представительство в суде первой инстанции с подготовкой искового заявления. Стоимость услуг составила 19 000 руб. Женщина полностью оплатила услуги, а спустя два месяца решила изменить предмет договора, написав заявление на имя директора центра. В частности, она попросила о правовом сопровождении при проверке полицией факта подделки ее подписи в медицинской карте, а также о подготовке ряда обращений в медучреждения для обследования у узких специалистов. Через месяц полного бездействия со стороны юрцентра клиентка направила претензию с требованием вернуть деньги, но ответа не получила и обратилась в Ленинский районный суд Пензы. Истица просила взыскать в ее пользу более 148 000 руб., включая штраф, неустойку и компенсацию морального вреда в 30 000 руб.

В суд представитель ответчика явился, но не смог представить ни одного доказательства исполнения обязательств перед истицей. Суд принял во внимание, что согласно условиям договора исполнитель обязался направить заказчику в течение двух дней СМС-сообщение об исполнении услуг с предложением оформить соответствующий акт. Заказчик, в свою очередь, должен был принять выполненные услуги либо представить мотивированный отказ. Однако, как выяснилось из имеющихся в материалах дела доказательств, а также объяснений сторон, акт об оказанных услугах сторонами не подписывался, а клиентская претензия была проигнорирована.

Суд удовлетворил исковые требования частично. С ООО «Юридический центр Приволжского округа» в пользу истицы взыскана сумма по договору – 19 000 руб., неустойка – 19 000 руб., компенсация морального вреда – 1000 руб. и «потребительский» штраф в 19 500 руб., а всего – 58 500 руб.