Коллекторам хотят разрешить анонимно общаться с должниками

Сотрудники банков и коллекторских агентств могут получить право взаимодействовать с должниками без раскрытия своих полных имен. Об этом сообщает РБК.

У профессиональных взыскателей появится возможность представляться в разговорах с гражданами с помощью цифровых идентификаторов. Эти номера им будут присваивать работодатели. Такой пункт содержится в рабочей версии проекта федерального закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц», на которую ссылается издание. Анонимность, по версии авторов документа, нужна для того, чтобы защитить коллекторов от агрессии.

Как уже рассказывал L.R, Минюст России разработал масштабные поправки в законодательство, направленные на защиту прав граждан-заемщиков при взыскании задолженности. Предполагается, что они вступят в силу с 2021 года.

Ведомство намерено актуализировать ряд положений так называемого закона о коллекторах, который действует в стране с 2016 года. Среди прочего предлагается расширить и уточнить используемый понятийный аппарат. В частности, вводятся такие понятия, как автоматизированный интеллектуальный агент (робот-коллектор) и профессиональная коллекторская организация. Кроме того, вводится обязательный претензионный порядок возврата просроченных долгов. На досудебное разрешение конфликтов с заемщиком отводится тридцатидневный срок.