Минфин разработал новую форму исполнительного документа, который выдается финансовым уполномоченным при урегулировании споров между финансовыми организациями и их клиентами.
1 июля этого года вступили в силу законодательные изменения, согласно которым исполнительный документ, выдаваемый финансовым омбудсменом (так называемое удостоверение), направляется в ФССП России исключительно в форме электронного документа. Он подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) омбудсмена и передается по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия. Кроме того, был уточнен порядок выдачи удостоверения потребителю финансовых услуг на бумажном носителе для самостоятельного предъявления в банк или иную кредитную организацию.
Минфин разработал форму удостоверения с учетом вступивших в силу изменений. В форме удостоверения предусмотрено указание на возможность и сроки его предъявления взыскателем в банк или иную кредитную организацию для приведения решения финансового уполномоченного в исполнение в принудительном порядке либо направления удостоверения в ФССП России. Новый образец удостоверения начнут выдавать в 2022 году.
Предполагается, что за счет электронного документооборота Службы финансового омбудсмена с ФССП сократятся сроки направления удостоверения на принудительное исполнение — до 1 суток, сроки регистрации документа приставами — до 10 секунд. Ожидается снижение количества отказов в возбуждении исполнительного производства за счет автоматизированного контроля за содержанием удостоверения. Кроме того, минимизируются случаи предъявления поддельных удостоверений.
Напомним, финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами. К компетенции омбудсмена относится рассмотрение обращений потребителей, если размер требований составляет не более 500 тыс. рублей. Исключение составляют споры по ОСАГО. С 1 января 2021 года в сферу ответственности омбудсмена вошли кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, кредитные организации и негосударственные пенсионные фонды.
Ваше сообщение отправлено редакторам сайта. Спасибо за предоставленную информацию. В случае возникновения вопросов с вами могут связаться по указанным контактам.