МТС выплатит компенсацию клиенту, сломавшему нос о прозрачную дверь офиса

Новости18.06.2018
18.06.20182002
В Новгородской области суд взыскал с салона МТС компенсацию в пользу посетителя, сломавшего нос о прозрачную дверь на входе в торговую точку.
 
Как следует из материалов дела, житель Великого Новгорода в июне прошлого года направлялся в салон МТС в торгово-развлекательном центре "Мармелад". На входе в офис продаж, в тот момент закрытый, он налетел на стеклянную дверь и ударился. Врачи, к которым в тот же день обратился мужчина, поставили ему диагноз "перелом кости носа (кончика) без смещения".
Клиент направил в АО "Русская телефонная компания", которой принадлежит салон МТС, претензию о факте получения травмы в магазине, однако, по его словам, обращение было оставлено без ответа. Тогда мужчина подал иск к АО в Новгородский районный суд, требуя взыскать в его пользу компенсацию морального вреда. Он указал, что получил перелом из-за того, что стеклянная дверь в магазине не была обозначена, предупреждающих знаков не было. Из-за травмы ему пришлось проходить лечение, предстоит делать пластическую операцию, он испытывал боль от перелома и дискомфорт, связанный с невозможностью вести полноценный образ жизни.
В судебном заседании ответчик исковые требования не признал, указывая, что столкновение с дверью произошло из-за невнимательности истца и несоблюдения им элементарных мер предосторожности. Как видно по записям камер видеонаблюдения, мужчина, направляясь ко входу в офис МТС, смотрел в сторону.
 
Однако суд пришел к выводу, что АО обязано было разместить в торговом зале информационные предупреждения о наличии потенциальных опасностей. Поэтому "Русская телефонная компания» обязана компенсировать истцу моральный вред. Достаточной компенсацией, с учетом грубой неосторожности в действиях самого истца, суд посчитал сумму в 10 000 руб. Также с ответчика взыскано 300 руб. госпошлины.
 
Пострадавший клиент подал апелляционную жалобу, посчитав, что сумма компенсации занижена. Однако Новгородский областной суд не нашел оснований для изменения решения.