Наказана компания, за услуги которой нельзя было заплатить кредиткой

Арбитражный суд Удмуртской республики признал нарушением закона о правах потребителя невозможность внести квартплату с помощью банковской карты.

Как следует из материалов дела, в мае 2018 года жительница Ижевска пришла в свою управляющую компанию «Аргон 19», чтобы заплатить за жилищно-коммунальные услуги. Женщина собиралась рассчитаться банковской картой, но в офисе не оказалось платежного терминала – здесь брали плату только наличными.

Клиентка пожаловалась в надзорные органы. Она посчитала дискриминацией себя как потребителя то, что жильцам не предоставляется возможность выбора по собственному усмотрению формы оплаты – наличной или безналичной – услуг обслуживающей организации.

В ходе проверки факты, изложенные в жалобе, подтвердились. УК «Аргон 19» была привлечена к административной ответственности по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителя). Компании назначен штраф на сумму 30 000 руб.

Организация обжаловала постановление о штрафе в АС Удмуртии. Однако арбитраж не нашел оснований для отмены наказания.