Пациентка отсудила 200 000 руб. за наэлектризовавшие ее зубные протезы

Компенсацию за гальванизирующие зубные протезы взыскала в Оренбургской области пациентка стоматологической клиники. Из-за того, что коронки были сделаны из разных металлов, женщина подверглась воздействию вредных для здоровья токов.

В сентябре 2015 года жительница Оренбурга обратилась в ГАУЗ "Оренбургская областная клиническая стоматологическая поликлиника" для протезирования зубов. За 15 лет до этого ей уже ставили здесь зубные протезы. На этот раз женщине поставили новые металлокерамические коронки «Фуджи» из хромоникелевого сплава, была оставлена и часть ранее установленных протезов из хромокобальтового сплава. За это пациентка заплатила около 60 000 руб.

Сразу после установки коронок женщина почувствовала острую боль в языке и дискомфорт при жевании. Она обратилась к врачам и в течение года по два раза в месяц посещала стоматологическую поликлинику, однако правильный диагноз ей поставить не могли, с установленными протезами врачи эти болевые ощущения не связывали. По просьбе женщины ей одну за другой из-за сильной боли сняли установленные коронки, однако боль не проходила. В конце концов женщина обратилась на кафедру неврологии Оренбургского государственного медицинского университета, где профессором был поставлен правильный диагноз – глоссодиния. Ей порекомендовали, в частности, исключить явления гальванизма, измерить микротоки в полости рта.

В январе 2017 года пациентка обратилась в стоматологическую поликлинику с просьбой вернуть затраты на изготовление протезов, однако ей было отказано с указанием на то, что гарантийные сроки на ортопедические виды работ действуют в течение 1 года. Тогда женщина подала иск к поликлинике в Промышленный районный суд Оренбурга. По ее мнению, причиной заболевания явилось повреждение нерва от воздействия металла, его излучения. Своевременно выполненное на стадии диагностики исследование позволило бы врачам выявить несовместимость организма со вставляемыми металлоконструкциями и исключить их в качестве протезных материалов. Поскольку запланированный результат – восстановление жевательной функции – достигнут не был, женщина просила взыскать с поликлиники стоимость изготовления и установки коронок и других медицинских услуг, компенсацию морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя и судебные расходы.

​Судмедэкспертиза, назначенная судом, пришла к выводу, что заболевание истицы является осложнением, возникшим после ее лечения в ГАУЗ «Оренбургская областная клиническая стоматологическая поликлиника», установлен дефект оказанной медицинской услуги. Установка зубных коронок и протезов из разновалентного металла могла привести к возникновению у пациентки гальванизма (воздействию гальванических токов на ткани в полости рта). Исследование на гальванизм не входит в обязательный объем обследования, предшествующего протезированию. Более того, до установления в ротовой полости конструкций из разнородных металлов оно не имеет какого-либо смысла. Однако с учетом установки во рту протезов из разнородных металлов врачу следовало предвидеть возможность возникновения гальванизма и при осмотрах пациента после протезирования как минимум провести целенаправленный расспрос на наличие характерных жалоб, а их выявление должно было послужить поводом для дальнейшего обследования.

В результате суд взыскал с ГАУЗ «Оренбургская областная клиническая стоматологическая поликлиника» в пользу пациентки уплаченные за изготовление и установку протезов 56 801 руб., 1200 руб. за снятие коронок, 7645,69 руб. за приобретенные лекарства, 25 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, 45 323,35 руб. штрафа за нарушение прав потребителя, 43 395,82 руб. за оплату судебной стоматологической экспертизы и 15 000 руб. за расходы на услуги представителя. Всего пациентка получит 194 365,86 руб. Решение должно вступить в силу 3 августа.