В июле 2016 года житель Орска Оренбургской области собирался добираться из Владивостока на родину сложным маршрутом: рейсом авиакомпании "Сибирь" до Новосибирска, затем планировался перелет Новосибирск – Москва, после чего он должен был отправиться самолетом "Аэрофлота" уже в Оренбург.
Однако вылет из Владивостока в Новосибирск был задержан на 7 часов из-за неисправности самолета. В результате пассажир опоздал на стыковочные рейсы и вынужден был потратить 39 000 руб. на приобретение новых билетов, а также 1600 руб. на оплату гостиницы.
Мужчина предъявил претензию авиакомпании с требованием возместить убытки. А получив отказ, обратился в суд к ПАО "Авиакомпания "Сибирь". Октябрьский райсуд Орска отказал в удовлетворении его требований. Однако апелляционная инстанция отменила это решение. Областной суд указал, что выполнению рейса по расписанию не препятствовали чрезвычайные и не зависящие от перевозчика обстоятельства, а также что техническое состояние воздушного судна в данном случае не является обстоятельством непреодолимой силы и не освобождает от ответственности.
В итоге апелляция постановила взыскать с авиакомпании в пользу пассажира убытки, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителей – всего более 60 000 руб.
Ваше сообщение отправлено редакторам сайта. Спасибо за предоставленную информацию. В случае возникновения вопросов с вами могут связаться по указанным контактам.