Пианистка взыскала со Сбербанка почти полмиллиона за разрушенную карьеру

Во Владимирской области суд взыскал со Сбербанка почти полмиллиона рублей в пользу пианистки, которую сильно ударили раздвижные двери на входе в отделение.
 

Как следует из материалов дела, в октябре прошлого года 71-летняя жительница Мурома входила в отделение Сбербанка, чтобы получить пенсию и оплатить коммунальные услуги. Вдруг автоматические раздвижные двери начали закрываться и сильно ударили женщину в плечо. Она не удержалась на ногах, упала и сломала руку. Сотрудники банка оказали ей первую помощь и вызвали "скорую", сообщив клиентке, что входная дверь уже давно неисправна, ее ремонтировали, но она опять вышла из строя.

В больнице муромлянке наложили на руку гипс. Три месяца женщина из-за этого нуждалась в посторонней помощи, а последствия травмы не прошли до сих пор – для полного излечения необходима операция, проведение которой из-за состояния ее здоровья и возраста опасна. Ей пришлось привлекать соседей и знакомых для ухода за проживающей вместе с ней матерью, которой уже за 90 лет. Кроме того, женщина потеряла заработок – раньше она была преподавателем игры на фортепиано, но после перелома рука потеряла чувствительность и педагог лишилась возможности давать уроки.
 

Пенсионерка подала иск в Муромский городской суд, требуя взыскать со Сбербанка компенсацию морального вреда в 400 000 руб. и штраф за нарушение прав потребителя. Банк в ходе судебного заседания просил отказать истице. По его мнению, дверь работала исправно, а истица упала. зацепившись ногой о створку, что свидетельствует лишь о ее неосторожности и неосмотрительности. Однако суд, просмотрев записи видеокамер, установил, что "виноваты" в инциденте именно двери, которые открылись перед истицей, а затем резко стали закрываться до того, как она прошла через них.

 

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учел не только степень страданий истицы, но и материальное положение ответчика, который "является крупнейшим банком России с миллиардными активами", и установил размер компенсации в сумме 300 000 руб. Также с ПАО "Сбербанк России" в пользу пенсионерки взыскан штраф за нарушение прав потребителя в 150 000 руб. Банк подал апелляционную жалобу на это решение, однако Владимирский областной суд оставил ее без удовлетворения.