Внимание антимонопольного ведомства привлек тот факт, что во время оформления билетов на официальном сайте "Победы" одновременно на нескольких пассажиров система предоставляет возможность купить максимально дешевый вариант транспортировки багажа (вес – до 10 кг, цена – 499 руб.) лишь на одного путешественника из бронирования. Все остальные его попутчики могут приобрести только значительно более дорогое багажное место – весом до 20 кг по цене 1499 руб., никакой альтернативы этому online-порядок не предусматривает. Но коль скоро билеты бронируются порознь – на каждого пассажира, то всем им предлагается перевезти багаж до 10 кг за 499 руб. без всяких ограничений.
Подобные действия в ведомстве посчитали ничем иным, как "созданием сложностей потенциальным покупателям", вынуждающих их к сбросу всех данных практически в финале процедуры бронирования и повторному ее прохождению уже в индивидуальном порядке. По словам руководителя УФАС по Москве Армена Ханяна, таким образом идет "навязывание невыгодных условий при оказании услуги по авиаперевозке и ущемление интересов неопределенного круга лиц".
– По сути, это направлено на максимизацию прибыли за счет потребителей, находящихся в неведении либо смирившихся с таким несправедливым отношением. Подобные действия не могут остаться без внимания антимонопольного органа, – заявил Ханян.
"Победе" выдано предупреждение о необходимости прекращения навязывания своего порядка потенциальным клиентам. Авиакомпания должна обеспечить возможность оформления багажного места до 10 кг по соответствующему тарифу на каждого пассажира в рамках одного бронирования. В противном случае против нее будет возбуждено антимонопольное дело.
Ваше сообщение отправлено редакторам сайта. Спасибо за предоставленную информацию. В случае возникновения вопросов с вами могут связаться по указанным контактам.