Покупатель отсудил 10 000 руб. за ошибку на сайте магазина

Денежную компенсацию взыскал житель Екатеринбурга с автосалона, отказавшегося продать ему машину по заниженной в 10 раз цене, которая была ошибочно указана на сайте.

Тимофей З. осенью 2016 года нашел на сайте ООО "Автомир Премьер" объявление о продаже новой машины Renault Captur за 111 097 руб. Он через сайт забронировал автомобиль, однако, когда обратился в салон, в продаже машины по указанной цене ему отказали. Не помогло и обращение к руководству этой фирмы.

 

Тогда мужчина подал в Октябрьский районный суд Екатеринбурга иск к автосалону, в котором требовал обязать фирму продать ему автомобиль по указанной цене либо выплатить разницу в его стоимости – у другого автодилера такая машина продавалась по цене более миллиона рублей. Кроме того, он просил взыскать с фирмы-продавца упущенную выгоду в размере 190 000 руб., компенсировать моральный вред в размере 150 000 руб. и почтовые расходы – 463 руб.

 

Ответчик возражал, что цена на сайте была очевидной ошибкой, поскольку новый автомобиль явно не может стоить 111 000 руб., и кроме того, информация в интернете была лишь рекламой, а не публичной офертой, и, соответственно, не обязывает фирму продавать автомобиль по этой цене.

 

Судьи согласились с истцом частично – в пользу Тимофея З. с автосалона взыскано 10 000 руб. в счет компенсации морального вреда (поскольку фирма была обязана своевременно предоставить потребителю достоверную информацию о товаре), 463 руб. почтовых расходов и 300 руб. госпошлины. Мужчина обжаловал решение в Свердловском областном суде, но апелляция оснований для изменения решения не нашла.