«После госпитализации началось сущее издевательство». СКР проверяет столичную клинику «Медицина 24/7»

Следственный комитет России начал доследственную проверку московской элитной клиники «Медицина 24/7». За короткое время там умерло несколько пациентов, в том числе известный телепродюсер. Родственники пациентов жалуются, что их близких фактически удерживают насильно в палатах. Legal.Report попытался разобраться, что происходит в медучреждении, где ценник на лечение может составлять несколько сотен тысяч рублей.

Тайные пациенты и явные нарушения

В конце апреля в клинико-диагностический центр «Медицина 24/7» на Автозаводской улице в Москве пришли «тайные пациенты». Сотрудники Росздравнадзора провели контрольную закупку. Оказалось, что медучреждение с выручкой в 1,6 млрд рублей лечит больных с инсультами, не обладая лицензией и специальным оборудованием.

Так, на своем сайте клиника сообщает, что принимает пациентов в остром периоде ишемического инсульта и с возможностью постановки стентов в сонные артерии для лечения критической ишемии мозга. В «многопрофильном круглосуточном стационаре» также лечат пациентов с острыми нарушениями мозгового кровообращения. Правда, есть одно но: в структуре центра отсутствует неврологическое отделение для таких больных и лаборатория, где можно быстро провести забор и исследование биологического материала.

По версии Росздравнадзора, в нарушение протоколов поступившего в клинику инсультника приняли на лечение, хотя должны были вызвать бригаду скорой медицинской помощи для его транспортировки в ближайшую больницу с сосудистым отделением. В надзорном органе посчитали, что действия клиники «Медицина 24/7» вводят потенциальных пациентов в заблуждение, подвергая их жизни и здоровье опасности.

Росздравнадзор находит нарушения в учреждении далеко не в первый раз. Например, в 2020 году здесь обнаружили нелицензированные лекарства. Чуть раньше выяснилось, что пациента с острым нарушением мозгового кровообращения не направили в соответствующий блок реанимации. Врач-невролог осмотрел пациента лишь спустя девять часов. МРТ-исследование было получено через 14 часов. Клинику оштрафовали на 200 тыс. рублей. Теперь ей грозит более серьезная ответственность — административное приостановление деятельности.

Тем временем ГСУ СКР по Москве проводит доследственную проверку. Следователи выясняют, если ли основания для возбуждения уголовного дела по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности и повлекших по неосторожности смерть человека (ст. 238 УК РФ). А также по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Все началось с того, что 15 апреля в следственные органы обратился мужчина, чья супруга была отправлена в «Медицину 24/7». По словам заявителя, жене оказывалась ненадлежащая медицинская помощь, что негативно отразилось на ее здоровье. Более того, пациентку якобы фактически насильно удерживали в клинике, ограничивая очное общение с близкими родственниками.

«В клинике совместно с сотрудниками Росздравнадзора города Москвы проведен осмотр, изъята медицинская и иная интересующая следствие документация. В рамках проверки будет дана правовая оценка действиям руководства и сотрудников. По результатам будет принято процессуальное решение», — сообщили в СК. Результаты процессуальной проверки поставили на контроль в столичной прокуратуре. Информацию об этом L.R подтвердили в пресс-службе надзорного ведомства. 

 «Даже тело не могли получить»

Семья известного продюсера, создателя культовой передачи «50х50» Владимира Арцибашева несколько лет не может отойти от шока. После того как телевизионщик попал в клинику «Медицина 24/7», его близкие живут в настоящем кошмаре. Долгое время Арцибашев вместе с семьей проживал в США, но летом 2019-го вернулся в Россию. Здесь продюсер перенес инсульт, и его отправили в диагностический центр на Автозаводской, рассказывает бывшая супруга Анжела Хачатурьян. Решение стало роковым.

«После госпитализации началось сущее издевательство. Была подписана генеральная доверенность по распоряжению всем имуществом на заместителя главного врача этой клиники Александра Ковшова. И еще две доверенности, которыми отдавалось право пользования квартирами другим людям. У меня вопрос: куда бы он пошел жить, если он отдал все свое имущество? Значит, его готовили к [смерти]», — делает вывод Хачатурьян.

Родные Арцибашева забили тревогу и обратились в полицию. К зданию клиники на Автозаводской стали съезжаться съемочные группы. Близкие буквально бились в истерике на пороге стационара, требуя пустить их внутрь. Администрация дала добро, но только после того, как в дело вмешались полицейские. К сожалению, к этому времени телепродюсер был уже в коме. По словам Хачатурьян, родные пытались перевезти Арцибашева в другую больницу. Но все тот же Ковшов и его шеф — главный врач Олег Серебрянский — отказались удовлетворить эту просьбу. Через несколько недель стало известно, что продюсер скончался.

«После случившегося мы с дочерьми были вынуждены обратиться к психиатрам. То, что они пережили, когда узнали, что отец мертв, — это немыслимо. И над ними еще при этом издевались, мы даже тело не могли получить», — возмущается Хачатурьян.

По ее словам, были проведены две экспертизы, установившие ошибки при лечении. Хачатурьян говорит, что эксперты также нашли косвенную связь между смертью ее супруга и протоколом лечения. Родственники писали заявления в полицию, но все их жалобы остались без удовлетворения.

Все это время неизвестные угрожали близким Арцибашева. Теперь семья настолько запугана, что боится общаться с неизвестными даже по телефону. Новость о следственных действиях в «Медицине 24/7» Хачатурьян восприняла с облегчением, хотя и разуверилась в справедливости.

«Мы счастливы. Эту больницу боятся, потому что там непростые люди. К нам приходили неизвестные, угрожали. Но я теперь не сдамся, а пойду до конца», — говорит Хачатурьян.

Но случай семьи Арцибашевых далеко не единственный в череде трагедий. 

«Адская структура»

В мае 2020 года в клинику на Автозаводской поступила женщина с диагнозом «хронический холецистит с врастанием в стенку двенадцатиперстной кишки» и сопутствующими заболеваниями. Врачи прооперировали пациентку. Вскоре ей стало хуже. Персонал «Медицины 24/7» оказался не в состоянии своими силами помочь женщине, и ее отправили в НИИ скорой помощи им. Склифосовского. Но было слишком поздно. В начале июля пациентка умерла. Специалисты установили, что помимо холецистита у покойной развилась бактериальная пневмония. 

СКР начал проверку, предположив, что в действиях сотрудников «Медицины 24/7» имеются признаки оказания ненадлежащей медицинской помощи, что могло усугубить состояние пациентки. Возбудили уголовное дело. Сейчас оно находится на стадии предварительного расследования.

Несколько лет назад пребывание в клинике закончилось смертью для Татьяны Голубевой (фамилия изменена — L.R). Женщине стало плохо в собственной квартире, ее дочь вызвала скорую помощь. Бригада диагностировала острый инфаркт миокарда, но отказала в госпитализации. После этого дочь позвонила в коммерческую службу медицинской помощи ООО «Доктор 03». Там рекомендовали срочную госпитализацию и предложили клинику с кардиореанимацией. Заявительница выбрала «Медицину 24/7». Это решение стало роковым. Девушка заплатила клинике 250 тыс. рублей за лечение матери, которая вскоре умерла. 

На защиту Голубевых встали в Роспотребнадзоре. Там посчитали, что «Медицина 24/7» не имела права принимать Голубеву с учетом ее диагноза и тяжести течения заболевания, поскольку у клиники даже нет кардиологического отделения с палатой реанимации и интенсивной терапии. Ведомство подало иск в суд в защиту прав семьи. В иске было отказано. Суд не увидел связи между действиями врачей и смертью женщины. Решение обжаловано. 

В середине апреля в клинику «Медицина 24/7» с диагнозом «лимфома» поступила москвичка Тамара Г. Женщина жаловалась на слабость, температуры не было. Состояние ухудшалось. Родственники пытались попасть на свидание, но безуспешно. Им не разрешили даже посмотреть на пациентку издалека. По словам близких Тамары, все общение с представителями учреждения происходило в грубой форме. Семья утверждает, что Тамару «насильно удерживают» в клинике. Оформлено заявление в полицию, однако решения пока нет. Состояние женщины остается неизвестным. 

По мнению наблюдателей, все эти случаи показывают системность происходящего. Несколько лет назад известный общественный деятель и глава фонда помощи хосписам Нюта Федермессер возмущалась, что столичные клиники «навязывают пациентам ненужные услуги, предлагают избыточные анализы, уже ненужную диагностику», и приводила в пример «Медицину 24/7». 

«Клиника «Медицина 24/7» в центре Москвы доводит стоимость одних суток пребывания такого пациента на своей платной койке, внимание, до 400(!!!) тысяч рублей. И только когда у семьи заканчиваются все деньги, родственникам снисходительно сообщают про хосписы и центр паллиативной помощи. Мол, ну что же, мы звери что ли, вот вам контакты бесплатного центра», — писала в блоге Федермессер, называя стационар «адской совершенно структурой во главе с удивительно бессовестным циником».

По словам Федермессер, от «Медицины 24/7» пострадали сотни людей, в том числе подруга одного из сотрудников администрации президента и знакомый крупного московского чиновника. Их якобы с трудом смогли эвакуировать из медучреждения. 

В 2019 году после «лечения» в клинике «Медицина 24/7» умер блогер-москвич и медиаменеджер Вячеслав Квирикашвили. Об этом рассказала журналистка и пиарщик Анастасия Джмухадзе. Подробностей она не сообщила, поскольку представители клиники «впали в истерику с требованием ничего не писать, иначе они откажутся от пациента». Джмухадзе лишь отметила, что курс лечения онкологии там стоит 1 млн рублей в неделю. И даже эти баснословные средства — совсем не гарантия выздоровления.

Несколько лет ситуация не менялась. Но на днях методами работы клиники заинтересовались в Следственном комитете РФ. Однако в соцсетях «Медицины 24/7» тишь да гладь. На следственные действия — ни намека. Последние посты — о майских праздниках.

«Друзья, майские праздники это прекрасно, но медицина — не та отрасль, где можно позволить себе длинные выходные. Поэтому хотим напомнить — мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Без выходных и праздников. Всегда», — сказано в одном из сообщений.

Ничего личного, только бизнес

Элитная клиника «Медицина 24/7» находится в Даниловском районе Москвы. Здание располагается в 12 минутах ходьбы от станции метро «Автозаводская». 

«Это новый для России, но традиционный для стран Западной Европы формат медицинского учреждения», — утверждается на сайте клиники.

Там сообщается, что в медучреждении проведено свыше 10 тыс. успешных операций, 20 тыс. пациентов прошли диагностику и лечение от различных заболеваний.

«Не надо платить за все! Если что-то можно сделать бесплатно — мы подскажем!» — цитируют на сайте главврача Серебрянского.

С деньгами в клинике действительно все в полном порядке. По данным системы СПАРК, прибыль «Медицины 24/7» растет с каждым годом. Если в 2017 году она составляла 87 млн рублей, то в 2020-м увеличилась до 565 млн. Выручка организации и вовсе превысила 1,7 млрд рублей. 

Уставный капитал ООО «Медицина 24/7» составляет всего 10 тыс. рублей. Доля в 99% находится в руках Серебрянского. Оставшийся 1% — у ООО «Е-Капитал». Среди учредителей последнего значатся Серебрянский и ООО «Медицина 24/7». Такой вот круговорот одних и тех же юрлиц.

L.R направил запрос в клинику «Медицина 24/7», но ответа так и не получил.