Проверь свой iPhone 8: за него могут вернуть тройную цену

Новости23.08.2018
23.08.20182604
В Пермском крае суд взыскал почти 150 000 руб. с розничной "дочки" сотового оператора МТС в пользу покупательницы iPhone 8, дефекты в котором смогли обнаружить только независимые эксперты
 
Жительница Перми в ноябре прошлого года за 53 990 руб. приобрела салоне МТС (АО "Русская телефонная компания") сотовый телефон Apple iPhone 8 64 Gb. Начав им пользоваться, женщина обнаружила, что аппарат не держит заряд аккумулятора, не заряжается, плохо работает камера. Покупательница потребовала у продавца вернуть деньги за некачественный товар. В ответ ей предложили провести проверку качества телефона, которая в итоге показала, что тот исправен. Тогда владелица iPhone обратилась к независимым экспертам, которые нашли в устройстве скрытый дефект производственного характера – нарушение целостности крайней токопроводящей дорожки на дисплейном шлейфе. Поскольку этот дефект считается значительным и неустранимым, женщина обратилась в Ленинский районный суд Перми с иском к АО "РТК", требуя расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика уплаченную за телефон сумму и компенсации.
 
Суд постановил взыскать с АО "Русская телефонная компания" в пользу истицы уплаченные за телефон 53 990 руб., неустойку в 53 990 руб., компенсацию морального вреда в 2000 руб., расходы на проведение экспертизы в 10 000 руб. и штраф за нарушение прав потребителя в 27 495 руб. Также 27 495 руб. взыскано с "РТК" в качестве штрафа в пользу региональной организации по защите прав потребителей. Владелицу iPhone обязали после получения взысканных сумм вернуть неисправный телефон продавцу. Ответчик обжаловал это решение, однако Пермский краевой суд оставил его без изменения.

———————

На публикацию Legal.Report оперативно откликнулась пресс-служба филиала ПАО «МТС» в Пермском крае. В ее комментарии говорится: "Компания действовала в соответствии с нормами закона о защите прав потребителей. Авторизованный сервисный центр производителя устройства провел диагностику данного телефона и не выявил производственного брака. Оснований не доверять итогам данной проверки не было. Заявительница также не обратилась к нам с итогами независимой оценки. При подтверждении брака мобильного устройства компания возвращает покупателю денежные средства в установленный законом срок".