Компенсацию с ресторана взыскал отец дошкольника в Хабаровском крае, которому отказали в обслуживании из-за возраста ребенка.
Как следует из материалов дела, местный житель решил посетить пиццерию «ВДрова» в центре Хабаровска вместе с маленьким сыном. Однако сотрудники заведения сообщили, что не могут их обслужить, так как ребенок не достиг возраста 7 лет. Они сослались на то, что такие правила обслуживания размещены на информационной доске: на дощатой табличке у входа было написано: «Детям до 7 лет вход временно ограничен. О снятии ограничения будет сообщено позже».
Мужчина подал иск к ООО «Иль Ностро», владельцу ресторана, в Центральный районный суд Хабаровска, требуя взыскать компенсацию морального вреда в пользу себя и своего сына.
Представитель ответчика просил суд отказать в этих требованиях. Он сообщил, что ресторан оказывает услуги питания совместно со зрелищно-развлекательной программой. Все сотрудники одеты в костюмы персонажей сказок и иных произведений. Опыт показывает, что развлекательная программа, громкие возгласы могут напугать детей младше семи лет. При этом запрет на допуск посетителей с детьми младше семи лет не является строгим.
Суд, однако, указал, что в соответствии с законом об основных гарантиях прав ребенка в РФ законом Хабаровского края установлен исчерпывающий перечень общественных мест, запрещенных к посещению несовершеннолетними. К ним относятся территории и помещения, предназначенные для реализации товаров только сексуального характера, для проведения зрелищных мероприятий эротического характера в период их показа, пивные рестораны, винные и пивные бары, рюмочные и другие места, которые предназначены для реализации только алкогольной продукции. Также детям запрещено посещать букмекерские конторы и тотализаторы.
По мнению суда, организации или индивидуальные предприниматели не наделены правом самостоятельно устанавливать минимальный возраст потребителя для получения услуги. Законодательство РФ не наделяет кафе, рестораны и пиццерии правом отказать потребителю в посещении лишь на основании его возраста.
В результате с ООО «Иль Ностро» в пользу отца, действующего в интересах сына, взысканы компенсация морального вреда в 3000 руб. и штраф за нарушение прав потребителя в 1500 руб. Кроме того, пиццерия должна заплатить за нарушение прав потребителя административный штраф в 10 000 руб.
Ваше сообщение отправлено редакторам сайта. Спасибо за предоставленную информацию. В случае возникновения вопросов с вами могут связаться по указанным контактам.
Людмила Чернышева
26 марта 2019 at 21:21
Нас то же выгнали на улицу с 5 летним ребёнком,объяснив,что дети мешают посетителям,указав на табличку.вечер был испорчен,ведь малой не объяснишь,что ряженые клоуны только для взрослых.Штраф маленький за дискриминацию детей.Такого отношения мы нигде не встречали!