Суд простил долг владелице кредитки, не получавшей извещений о списании денег

В Башкортостане суд встал на сторону владелицы кредитной карты, с которой без ее ведома была снята крупная сумма.

В Кировский райсуд Уфы с иском о защите прав потребителя обратилась клиентка АО «Кредит Европа Банк». По словам истицы, в 2010 году банк выдал ей кредитную карту с нулевой задолженностью. В январе нынешнего года, когда женщина решила закрыть этот счет, выяснилось, что с карты списано более 100 000 руб. Эти деньги были сняты путем 12 переводов.

Клиентка сразу подала в банк заявление о снятии средств с карты без ее ведома. Женщина утверждала, что в этот период у нее не работала сим-карта, на которую оператор обязан был направлять уведомления о транзакциях по счету. Она представила детализацию услуг, из которой следовало, что такой информации не поступало.

Кроме того, с клиентки была удержана комиссия за включение в программу страхования держателей банковских карт в размере 0,75% от общей суммы ежемесячно. Судя по тому, что банк не ответил на ее претензию, о страховом случае он также не сообщил страхователю.

По данному факту было возбуждено уголовное дело.

Суд удовлетворил иск частично, признав незаконными транзакции «Кредит Европа Банка» по переводу денег в заявленном размере и, соответственно, недействительной задолженность на эту сумму. Кроме того, признано незаконным начисление процентов, сборов и комиссий на незаконно переведенные средства и взыскано возмещение расходов на судебного представителя, сообщила пресс-служба суда.