Суд установил, что Toyota Highlander самовоспламеняется из-за конструктивных недостатков

Московские суды обязали ООО «Ника Моторс Холдинг» заменить владельцу кроссовер  Toyota Highlander, который сгорел из-за брака. Дилер долго не хотел признавать, что такое в принципе могло произойти.

Японский кроссовер Toyota Highlander 2014 года выпуска Роман Косолапченков приобрел в «Ника Моторс Холдинг» за 2,2 млн рублей.  В период эксплуатации владелец исправно посещал гарантийный сервис и проводил плановое ТО. По результатам обслуживания и диагностики каких-либо недостатков или технических неисправностей в кроссовере обнаружено не было. Однако это не помешало ему самопроизвольно загореться.

Пожар начался в моторном отсеке, и в итоге машина была полностью уничтожена. Пострадавших, к счастью, не было. По факту происшествия была проведена доследственная проверка, по результатам  которой в возбуждении уголовного дела было отказано. В постановлении и. о. дознавателя было указано, что причиной пожара послужил аварийный режим работы электросети в моторном отсеке, но версию возникновения пожара в результате неисправных узлов и агрегатов системы двигателя исключать нельзя.

Поскольку на момент пожара Toyota была застрахована по КАСКО, Косолапченков попытался получить деньги с СК. Однако ему было отказано, и автовладелец обратился в Лефортовский суд Москвы.

Процесс со страховой компанией он проиграл. В ходе проведенной судебной экспертизы было установлено, что возгорание было вызвано «неисправностью изоляции проводов, выходом из-под контроля пожароопасного технологического процесса». Местом первоначального возгорания являлся моторный отсек в зоне установки аккумулятора. Избежать пожара можно было, в  частности, «применением электрооборудования, соответствующего классу пожароопасной и (или) взрывоопасной зоны». Именно это предписано Техническим регламентом о требованиях пожарной безопасности.

Поджог автомобиля эксперт в данном случае исключил. Соответственно, данный случай не подпадает под условия КАСКО, так как причиной пожара явился производственный дефект (неисправность изоляции в моторном отсеке).

После этого Косолапченков предъявил претензии к «Ника Моторс Холдинг», у которого купил кроссовер. Договориться сторонам не удалось, и автовладелец подал новый иск уже в Бутырский суд. Он потребовал заменить сгоревший автомобиль на машину аналогичной модели в той же комплектации и выплатить неустойку за нарушение сроков возмещения убытков — примерно 1 млн рублей, убытки, компенсацию морального вреда и штраф в связи с неудовлетворением претензий потребителя. Общая сумма составила несколько десятков миллионов рублей.

Дилер в ходе процесса согласился поменять машину, но дополнительно компенсировать максимум 1 млн рублей.

В итоге суд удовлетворил требования автовладельца частично. В частности, взамен сгоревшего кроссовера ему должны предоставить Toyota Highlander 2019 года выпуска.  Косолапченков также получит требуемые финансовые компенсации. Впрочем, их суммы значительно снижены по ходатайству ООО «Ника Моторс Холдинг», доказавшего, что запрошенная неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств.

В Мосгорсуде это решение устояло.