​Суд взыскал со Сбербанка компенсацию за сломанную руку клиентки

В пользу клиентки, получившей травму в офисе Сбербанка, решили спор о выплате компенсации суды в Орловской области.

Женщина меняла пластиковую карту в одном из отделений Сбербанка в Орле. Проходя по операционного залу, она поскользнулась на мокром после дождя полу и неудачно упала, получив закрытый перелом левой руки. Клиентке пришлось потратиться не только на лечение, но и оплату няни для ухода за двумя своими маленькими детьми. Она обратилась в Советский районный суд Орла с иском о взыскании с банка материального ущерба в размере около 40 000 руб., компенсации морального вреда в 100 000 руб. и расходов на представителя в 5000 руб.

В суде представитель Сбербанка, не отрицая, что клиентка упала в его офисе, ссылался на отсутствие доказательств противоправного поведения в действиях банка и вины, а также причинно-следственной связи между наступлением вреда у истца и противоправным поведением банка.

Суд в итоге пришел к выводу, что причинение вреда здоровью клиентки стало возможным из-за непринятия банком достаточных мер по обеспечению безопасного посещения гражданами помещений банка. Требования истицы удовлетворены частично: с банка в ее пользу взысканы компенсация морального вреда в 30 000 руб., расходы на приобретение лекарственных препаратов в сумме 238 руб. и расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 руб.

Банк обжаловал решение, считая необоснованной компенсацию морального вреда «в столь значительном размере», однако апелляционная инстанция оставила его в силе.