Судебная корреспонденция будет доходить быстрее

Порядок доставки судебной корреспонденции изменяется с июля по всей России. Это предусматривается централизованным контрактом, заключенным Судебным департаментом при Верховном суде РФ с ФГУП «Почта России» на второе полугодие 2018 года.
 

Предполагается внедрение единых стандартов качества приема, пересылки и доставки судебной корреспонденции на территории РФ. В частности, сроки обработки такой корреспонденции в отделении связи не должны превышать 24 часов с момента сдачи почтовых отправлений работниками судов. Это условие распространяется на все 2,5 тысячи отделений почтовой связи, которые являются точками сдачи корреспонденции судов, во всех населенных пунктах присутствия судов. Для этой цели в отделениях почтовой связи в небольших районных центрах предполагается выделить зоны для обслуживания корпоративных клиентов, хотя раньше это практиковалось только в городах с населением более 100 000 человек. Сотрудников судов избавили от несвойственных им функций маркировки корреспонденции. Через электронный "Личный кабинет" сотрудники судов смогут формировать как единичные, так и пакетные (до тысячи единиц) отправления, а затем отслеживать статус каждого из них.

Почта России и суды намерены вести постоянный мониторинг качества оказываемых услуг. Все случаи отклонения от стандартов качества будут оперативно рассматриваться представителями совместной рабочей группы почты и судебного департамента, по итогам рассмотрения будут приниматься меры.
 

Ежегодно федеральные суды общей юрисдикции и федеральные арбитражные суды осуществляют пересылку более 70 миллионов заказных писем и бандеролей. Это примерно 15% всего объема внутренней заказной письменной корреспонденции, принимаемой Почтой России. Альтернативные способы извещения граждан – смс-рассылка и интернет-отправления – пока не имеют широкого применения.
 

Ранее оказание почтовых услуг для судов осуществлялось на основе 400 контрактов, заключенных судами и управлениями Судебного департамента с региональными филиалами почты. Перечень оказываемых услуг и порядок взаимодействия сторон определялся в каждом случае индивидуально.