Турист пытался заработать в МГС миллион на отказе от отдыха на Мальдивах

В Мосгорсуде завершился процесс, в ходе которого турист, отказавшийся от экзотического отдыха, хотел переложить ответственность за собственное решение на турфирму. Компенсацию истец все-таки получит, но в 8 раз меньшую, чем планировал.

5 октября 2018 года между Петром Полининым (фамилия изменена)  и ООО «Агентство «ПУТЕШЕСТВУЙ!» был заключен договор, по которому турфирма обязалась забронировать и оплатить для клиента и его жены поездку в Мале (Мальдивы). Супруги предполагали отдохнуть в пятизвездочном отеле Velassaru Maldives с 18 декабря 2018 года по 5 января 2019 года. Однако в декабре врачи запретили жене Полинина совершать авиаперелеты, и турист решил расторгнуть договор. Он потребовал вернуть уплаченную сумму, а получив отказ, подал иск в Савеловский суд, в котором просил взыскать более 1,7 млн рублей. Помимо основного долга, туда вошли неустойка и потребительский штраф. Первая инстанция требования удовлетворила. Однако агентство «ПУТЕШЕСТВУЙ!» обжаловало решение.

Как выяснилось в ходе процесса, в день заключения договора фирма перечислила иностранной компании Fourthtour establishment, которая формировала турпродукт по заявке Полинина, более 11,5 тыс. долларов США за проживание в отеле. Данное обстоятельство подтверждается представленными ответчиком платежными поручениями, банковскими ордерами, а также счетами, на основании которых производилась оплата. При этом один из счетов содержал указание на то, что в случае аннулирования заказа в  «высокий» сезон, в частности в период с 21.12.2018 по 12.01.2019, уплаченная сумма полностью удерживается принимающей стороной. Агентство «ПУТЕШЕСТВУЙ!» все-таки попросило контрагента вернуть деньги. Однако, как следует из переписки, навстречу ему не пошли.

В итоге ответчик уведомил истца, что затратил на исполнение поручения 795 тыс. рублей и готов возвратить 63,6 тыс. рублей. Именно такой порядок был предусмотрен договором.  После переписки агентство увеличило сумму к возврату до 78,5 тыс. рублей. Это Полинина не устроило — и он не получил ничего.

В отличие от Савеловского райсуда, Мосгорсуд пришел к выводу, что агентство «ПУТЕШЕСТВУЙ!» представило достаточно допустимых доказательств фактических расходов, понесенных в связи с исполнением договора. С учетом этого обстоятельства суд кардинально снизил сумму, взысканную в пользу туриста. Теперь агентство «ПУТЕШЕСТВУЙ!» должно будет отдать Полинину упомянутые 78,5 тыс. рублей основного долга, неустойку порядка 66 тыс. рублей  и заплатить потребительский штраф  — около 72 тыс. рублей.