Туристка отсудила компенсацию за неработающий кондиционер в купе

Новости07.05.2019
07.05.20193670

Фото: АГН Москва

Взыскать через суд компенсацию за слишком душную обстановку в купе поезда дальнего следования сумела туристка из Пермской области.

Как следует из материалов дела, в июле 2018 года женщина с семьей отправилась на море на поезде по маршруту Пермь – Адлер. После возвращения из отпуска она подала иск в Мотовилихинский райсуд Перми к компании-перевозчику. Истица утверждала, что на протяжении всей поездки в ее купейном вагоне не работал кондиционер, а также ощущался повышенный уровень шума. Пермячка посчитала, что вследствие этого у нее и ее семьи оказался нарушен сон, повысилась утомляемость и увеличилась акклиматизация в месте назначения. Моральный вред истица оценила в 500 000 руб.

Суд пришел к выводу о том, что истице и ее семье была предоставлена услуга по перевозке ненадлежащего качества, с нарушением санитарных правил. Согласно представленным электронным билетам, купейный вагон, в котором передвигалась пермячка, оборудован установкой кондиционирования воздуха. При этом санитарными правилами по организации пассажирских перевозок на ж/д транспорте предусмотрено, что принудительная вентиляция в таких вагонах должна работать непрерывно в автоматическом режиме – в зависимости от температуры воздуха в вагоне. Вагоны с неисправностями в системе отопления запрещается включать в схему поезда, а в случае обнаружения неполадок они подлежат отцепке в пунктах формирования. Вместе с тем суд не усмотрел оснований для удовлетворения иска в части превышения уровня шума в вагоне.

Суд взыскал с Уральского филиала АО «Федеральная пассажирская компания» в пользу истицы компенсацию морального вреда в 9000 руб. и потребительский штраф в 4500 руб. Апелляционная инстанция оставила это решение без изменения, сообщили Legal.Report в пресс-службе Пермского краевого суда.

Теги: