Владелец iPhone 7 отсудил 240 000 у интернет-магазина МТС из-за неудаляемых приложений

Почти четверть миллиона рублей взыскали суды в Пермском крае в пользу обладателя iPhone 7, который обнаружил на смартфоне «неубиваемые» приложения, но не смог на этом основании вернуть его продавцу.

Житель Перми купил iPhone 7 в интернет-магазине сотового оператора МТС за 75 190 руб. Вскоре он обнаружил, что на телефоне есть предустановленные приложения, которые невозможно удалить. Информации об этом не оказалось ни на сайте продавца, ни в инструкции к iPhone.

Покупатель направил по почте в АО «Русская телефонная компания» (юрлицо интернет-магазина МТС) заявление об отказе от товара, потребовав вернуть заплаченную сумму. Не дождавшись ответа, он подал такое же заявление в пермский офис продаж АО «РТК», однако вернуть деньги там отказались. В итоге владелец iPhone через Пермский региональный центр защиты прав потребителей обратился с иском в Ленинский суд Перми.

По результатам рассмотрения дела суд взыскал с АО «РТК» в пользу покупателя сумму, заплаченную за iPhone, в размере 75 190 руб., неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в 117 296,4 руб., компенсацию морального вреда в 1000 руб. и штраф в размере 48 371,6 руб. Аналогичный штраф в 48 371,6 руб. взыскан с магазина МТС в пользу центра защиты прав потребителей. Апелляционную жалобу ответчика на это решение Пермский краевой суд оставил без удовлетворения.