Владелец iPhone X отсудил почти 200 000 руб. из-за проблем с зарядкой

Около 200 000 руб. взыскал суд в Оренбургской области в пользу покупателя iPhone Х, в котором только после дополнительной экспертизы был обнаружен заводской дефект.

Как следует из материалов дела, местный житель в ноябре 2017 года купил в кредит в магазине цифровой техники сети iGorod смартфон iPhone Х стоимостью 109 999 руб. На гаджет был установлен гарантийный срок в 12 месяцев. Однако уже через несколько дней после покупки устройство начало барахлить: перезагружаться после каждого звонка, самопроизвольно выключаться при разговоре, перестала работать кнопка «Домой», «что-то происходило с зарядкой».

Покупатель смартфона обратился в магазин, где менеджер провел диагностику iPhone и заверил, что это были временные недостатки, которые в дальнейшем проявляться не будут. Вскоре, однако, телефон вновь начал неожиданно перезагружаться, после чего покупатель потребовал заменить некачественный товар или же вернуть за него деньги.

Поскольку продавец не удовлетворил его требования, покупатель подал иск в Промышленный райсуд Оренбурга к владельцу магазина. Он просил взыскать с предпринимателя стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя и расходы на оплату услуг представителя.

Первая судебная экспертиза не выявила недостатков смартфона. Однако у суда появились сомнения в ее полноте и ясности, поэтому была назначена дополнительная товароведческая экспертиза. Второй эксперт установил, что телефон не заряжается, причиной чего является заводской дефект системной платы. Как отметил эксперт, смартфон находится в технически неисправном состоянии и непригоден для дальнейшей эксплуатации.

В результате суд взыскал с предпринимателя в пользу покупателя уплаченные за смартфон 109 999 руб., 10 000 руб. неустойки, 1000 руб. компенсации морального вреда, 60 499,50 руб. штрафа, 5000 руб. на оплату услуг представителя и 8850 руб. на оплату экспертизы. Ответчик обжаловал это решение, однако Оренбургский областной суд оставил его без изменений, сообщает пресс-служба суда. Владелец магазина должен выплатить покупателю 195 348,50 руб.