Введен новый регламент регистрации прав на недвижимость

Приказом Минэкономразвития РФ утвержден административный регламент Росреестра по предоставлению госуслуги по кадастровому учету и регистрации прав на недвижимое имущество, подробно расписывающий все нюансы взаимодействия ведомства с заявителями.

Согласно 165-страничному документу, в каждом из региональных офисов Росреестра должен обязательно находиться консультант, помогающий клиентам в сборе и надлежащем оформлении документов. При этом он обязан вести прием в специально отведенном помещении (или оказывать свои услуги через окно) – непременно отдельно от окон и кабинетов, принимающих документы на регистрацию. Заниматься последним ему, кстати, запрещено отдельным пунктом циркуляра.

Регламент устанавливает и четкие требования к помещениям, в которых предоставляется госуслуга. Они должны располагаться не далее чем в 10 минутах пешком от остановок общественного транспорта, а путь к ним нужно оборудовать информационными указателями. Фасад самого здания надлежит оборудовать осветительными приборами, позволяющими легко читать информационные таблички. В помещениях же приема-выдачи документов не допускается размещение никакой рекламы – за исключением стендов по антикоррупционной тематике. Зато в обязательном порядке должны быть установлены кресла или кресельные секции, а также столы или стойки для посетителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов не может быть больше 12 минут, а срок ожидания получения услуги по предварительной записи не должен превышать трех дней. При этом время непосредственного приема документов на один объект недвижимости регистратору-приемщику нельзя «растягивать» более чем на 30 минут. Указывается, что при приеме документов от большого числа заявителей на совершение двух и более административных процедур или на госрегистрацию прав (либо на постановку на кадастровый учет) более чем на один объект недвижимого имущества срок приема документов увеличивается на пять минут для каждого заявителя, административного действия или объекта недвижимости.

Относительно предварительной записи регламент, кстати, устанавливает следующее: если заявитель, записавшийся на прием, опаздывает на него более чем на пять минут, его запись аннулируется.

Регистрацию прав Росреестр должен проводить в течение семи рабочих дней с момента получения пакета соответствующих документов. Если же их приняли в МФЦ, то срок увеличивается до девяти дней. В случае же с кадастровым учетом сроки составляют пять и семь дней соответственно. Коль скоро заявитель желает получить обе эти услуги одновременно, то ожидать ему придется 10 дней (документы сданы непосредственно в ведомство) или 12 (в МФЦ). Допущенные же регистраторами технические ошибки регламент предписывает исправлять в трехдневный срок.

В документе указано единственное основание для отказа в приеме у клиента документов: «неустановление личности лица, обратившегося за оказанием услуги». Во всех остальных случаях отказ недопустим.

Расписывая процедуру выдачи готовых документов, регламент указывает, что имеется два безусловных основания об отказе в этом: заявитель не желает предъявить документ, устанавливающий его личность, или поставить подпись под соответствующей отметкой в расписке. В этих случаях регистратор помещает весь пакет документов в реестровое дело.