Заемщик пробил брешь в кредитном договоре банка ВТБ

Банк ВТБ привлечен к административной ответственности в Марий Эл за незаконные положения, содержащиеся в кредитном договоре с заемщиком.

Местный житель оформил кредит в операционном офисе «Царевококшайский» банка ВТБ в Йошкар-Оле. Одновременно он подписал заявление на включение в число участников программы коллективного страхования «Финансовый резерв Лайф+», где была указана в числе прочего стоимость услуг банка по обеспечению страхования (вознаграждение банка в 4394,80 руб. и возмещение затрат банка на оплату страховой премии в 17 579,20 руб.). Также в заявлении было положение о том, что заемщик ознакомлен и согласен со стоимостью услуг банка по обеспечению страхования и что при отказе от страхования оплата услуг банка по обеспечению страхования возврату не подлежит.

Через некоторое время, однако, клиент направил почтой в адрес страховщика – ООО СК «ВТБ Страхование» – заявление об отказе от договора страхования с требованием возврата страховой премии. Но страховая компания отказала заемщику, сославшись на то, что между ним и «ВТБ Страхование» договор не заключался и для отключения программы страхования необходимо обратиться в банк.

Тогда заемщик пожаловался в надзорные органы на нарушение прав потребителя условиями договора с банком. В частности, как установило Управление Роспотребнадзора по Марий Эл, пункт, не допускающий возврат платы за страхование, противоречит указанию Центробанка о минимальных требованиях к условиям отдельных видов добровольного страхования. Согласно указанию ЦБ, страховщик обязан предусмотреть условие о возврате уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора в течение 14 рабочих дней со дня его заключения.

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. При этом в соответствии с размещенными на официальном сайте банка общими условиями по страховому продукту «Финансовый резерв» «застрахованным» является дееспособное физическое лицо, указанное в заявлении на включение в число участников программы страхования. То есть в данном случае страхователем является сам заемщик. Поскольку он физическое лицо, на него распространяется указание ЦБ РФ, предусматривающее возможность отказаться от договора страхования в течение 14 рабочих дней.

Условие договора, не допускающее возврат платы за страхование, признано ущемляющим права потребителя. ПАО «Банк ВТБ» привлечено к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителей). Ему назначено наказание в виде штрафа на сумму 17 000 руб.