Госдуме предложено штрафовать сотрудников банков за навязывание услуг

Как отмечают парламентарии, отсутствие административных санкций позволяет банкам безнаказанно нарушать установленные законом обязанности по заключению публичных договоров. К примеру, сотрудники банка могут бесконечно запрашивать новые документы или вообще игнорировать обращения клиентов. Возмущает депутатов и практика навязывания дополнительных платных услуг при заключении договоров банковского счета, возможность отказа от которых неочевидна или затруднительна. Банки зарабатывают на этой уловке солидные суммы, пользуясь тем, что издержки на возврат данных расходов (временные, материальные, моральные) для клиента несопоставимы с размером внесенной оплаты. По словам думцев, от подобного произвола особенно страдают физлица и малый бизнес, в целом подрывается доверие к национальной банковской системе и замедляется финансовый оборот.

Изменить порочную практику предлагается поправками в ст. 15.34.1. КоАП РФ, предусматривающую сейчас административную ответственность для страховых организаций за незаконный отказ от заключения публичного договора страхования либо за навязывание допуслуг при заключении договора обязательного страхования. Для должностных лиц банков хотят установить санкции в виде штрафа от 20 000 до 50 000 руб. (к ним приравниваются сотрудники банка, ответственные за заключение клиентских договоров и операции с денежными средствами), для юридических лиц – штрафы от 300 000 до 500 000 руб.