Посетительнице «Макдональдса», не сумевшей уйти оттуда на своих двоих, компенсируют вред

Жительнице подмосковного Подольска удалось в судах добиться серьезной компенсации морального вреда у ООО «Макдональдс». В одном из ресторанов компании ей была нанесена травма.

12 июня 2019 года жительница Подольска Елена Федорова (фамилия изменена), открывая входную дверь в «Макдональдс», рассекла ногу и повредила ноготь. Причиной, как позже было установлено, стал отогнувшийся металлический уголок обшивки.

На место происшествия прибыла скорая помощь. Впрочем, госпитализация не потребовалась: пострадавшую обслужили в местном травмпункте. На порез длиной около полутора сантиметров врачи наложили шов, который через несколько дней был снят.

Пострадавшая решила не оставлять эту историю без последствий и обратилась с заявлением в полицию. А параллельно потребовала у «Макдональдса» компенсировать моральный вред. Однако в ответ на свою претензию она получила отказ.

Тогда Федорова обратилась с иском к ООО «Макдональдс», в котором просила компенсировать моральный вред в размере 300 тыс. рублей и судебные расходы.

Решением Подольского городского суда Московской области требования Федотовой были оставлены без удовлетворения. Судом первой инстанции были признаны необоснованными доводы о том, что ответчик не обеспечил безопасность жизни и здоровья посетителей при оказании услуг, допустив неисправность технического состояния помещений. Кроме того, суд пришел к выводу, что истцом не было представлено бесспорных доказательств, как подтверждающих повреждения входной двери в ресторане, так и свидетельствующих о наличии причинной связи между обеспечением безопасности посетителей ресторана и причиненным вредом здоровью.

Федорова с таким исходом дела не согласилась и обжаловала решение. Рассмотрев апелляционную жалобу, судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда отменила решение первой инстанции, установив, что вред здоровью истицы был причинен все-таки в результате ненадлежащего обеспечения ответчиком безопасности. В частности, «Макдональдс» не принял меры для своевременного ремонта входной двери. В пользу Федоровой была взыскана компенсация морального вреда в 100 тыс. рублей, а также расходы по оплате госпошлины.

Попытка «Макдональдса» добиться пересмотра решения в Первом кассационном суде общей юрисдикции не увенчалась успехом.