Россиянка, которую не пустили в Южную Корею, отсудила 64 000 руб.

Более 64 000 руб. отсудила у российской авиакомпании направлявшаяся в Южную Корею туристка, которую сняли с рейса из-за технической ошибки.

Как следует из материалов дела, жительница Бурятии купила билет на рейс Улан-Удэ  – Сеул авиакомпании «Якутия», заплатив 18 900 руб. Однако когда она в день отлета прибыла в аэропорт, сотрудники авиакомпании в самолет ее не пустили. Отказ в перевозке они объяснили тем, что пассажирка не прошла предварительную проверку – ей отказала во въезде в страну миграционная служба Республики Корея.

Авиакомпания отказалась во внесудебном порядке вернуть женщине деньги за неоказанную услугу. Тогда туристка подала к «Якутии» гражданский иск. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что фактически, согласно отчету по рейсу, женщине было отказано в перевозке в связи с временной ошибкой сервера. При таких обстоятельствах на основании инструкции авиакомпания должна была направить повторно данные о пассажире либо допустить его на рейс под свою ответственность. Однако этого сделано не было.

В итоге мировой судья Советского района Улан-Удэ признал требования истицы обоснованными. В пользу женщины с авиакомпании взыскана стоимость авиабилета в 18 900 руб., неустойка в 18 900 руб., компенсация морального вреда в 5000 руб. и штраф за нарушение прав потребителя в 21 400 руб. Всего «Якутия» должна выплатить 64 200 руб.