$ 65.62

€ 72.83

Скидки гипермаркета "Метро" заставили зашевелиться ФАС

Новости24.10.2018
24.10.20181579
Управление ФАС России по Волгоградской области возбудило дело по жалобе покупателя гипермаркета "Метро кэш энд керри", которому не предоставили ожидаемую им скидку на зубные пасты. 

В августе нынешнего года в магазине "Метро" города Волжского проводилась скидочная акция. В рекламных сообщениях говорилось, в частности, что предоставляется "Скидка на все товары бренда Rocs" и скидка "на все товары бренда Rocs от 1 шт. – 40%". Однако покупателю, который приобрел зубные пасты Rocs для детей со вкусами "Фруктовый рожок" и "Малина и клубника», скидку в 40% не предоставили. Кассир заявила, что данные товары в акции не участвуют.

В ответ на запрос УФАС гипермаркет "Метро" сообщил, что скидки в рамках акции предоставлялись на основной ассортимент бренда Rocs, а специальные серии Rocs – Kids, Junior и Teens – в ней не участвовали. Эти серии, как отметил магазин, являются самостоятельными линиями детских и подростковых товаров бренда с явно отличающимся от основной линейки Rocs оформлением. Сотрудники "Метро" также заявили, что в e-mail рассылке покупателям были перечислены артикулы конкретных товаров, на которые действовала акция. В тексте СМС-сообщений отмечалось, что «артикулы акции необходимо уточнять в ТЦ». На рекламных макетах в торговом центре приводилось фото участвующих в акции групп товаров Rocs, при этом ни в одном из них специальные серии товаров Rocs не отражались.

Однако УФАС посчитало, что потребитель не обязан проводить анализ рекламы, проверять достоверность и достаточность заявленных в ней сведений. В рекламе об акции не содержалось условий приобретения товаров с указанной скидкой. В частности, не говорилось, что скидка в 40% распространяется только на основную линейку товаров бренда Rocs. Следовательно, в этих сообщениях есть признаки недостоверной рекламы. В качестве ответчика должно выступать ООО "Метро кэш энд керри" с юридическим адресом в Москве. Дело будет рассмотрено в ближайшее время.